Si vos utilitzar tots els nostres seveis SÍ que has de registrar-te a la nostra web. L´única cosa que implica és incorporar un USUARI i una CONTRASENYA perque el nostre sistema et pugui identificar i et permeti l´accés a tots els nostres serveis de forma més àgil.
Aquest registre és OBLIGATORI per totes les comandes que es queden EN CUSTÒDIA a la nostra Administració (incloses totes les comandes de JOCS ACTIUS o PENYES). Aquest registre ens permetrà reforçar la seguretat en la gestió que puguis fer del cobrament de premis, i et donarà accés a tota la informació dels moviments de saldo del teu compte, així com a un històric amb les teves jugades perque puguis fer l´oportú seguiment quan ho trobis adient.
Assegura´t que totes les dades personals facilitades siguin correctes, i posa especial atenció en la teva adreça electrònica ja que és el la nostra via de comunicació amb tu.
A les Preferències del teu compte, pots elegir si vols rebre les nostres NOTÍCIES i NOVETATS, o no.
Només en el cas de que vulguis que t´enviem la loteria, o escolleixis passar-te a retirar-la pel nostre local de PELAI 1, pots realitzar la teva comanda sense registrar-te, però cada vegada que facis una nova comanda tindras que proporcionar-nos, de nou, totes les teves dades personals, ja que no han quedat gravades al nostre sistema.

Tens tres serveis diferenciats si vols adquirir els nostres dècims de LOTERIA.
A) Pots realizar la teva reserva de loteria per internet i ressoldre amb enviament a l'adreça que ens indiquis. (NOTA. A l'import dels dècims cal afegir la tarifa aplicable pels ports).
B) Pots realitzar la teva comanda de loteria per internet i passar a recollir-la per finestreta una vegada hagis fet el pagament i després de rebre el nostre email amb les instruccions per a la recollida.
C) Pots comprar la teva loteria i deixar-la EN DIPÒSSIT a la nostra Loteria. Per fer-ho has de registrar-te a la nostra web i rebras un email de confirmació de la teva adquisició amb tot el detall dels teus dècims (series, fraccions i numeros). En aquesta modalitat també pots optar per ABONAR-TE a un número fixe de la casa per als sortejos que vulguis (DIJOUS i/o DISSABTES).
També pot consultar el PROGRAMA DE PREMIS de cada sorteig de LOTERIA NACIONAL, així com les LLISTES OFICIALS dels sorteigs ja celebrats.

Tenemos dos números de cuenta para facilitar tus operaciones:
Cuenta de 'CaixaBank': 2100 0875 94 0200033074
Cuenta del BBVA: ES24 0182 1797 39 0203961652
Si realizas el ingreso desde el extranjero también debes añadir IBAN y BIC:
IBAN ES42 2100 0875 94 0200033074 - BIC CAIXESBBXXX para la cuenta de 'LA CAIXA'
BBVA ES24 0182 1797 39 0203961652 - BIC BBVAESMMXXX para la cuenta del BBVA
NOTA. Si el envío de dinero lo realizas desde un país FUERA DE LA UE recuerda que los gastos de la transferencia internacional los habrás de asumir tú como ordenante (OUR) ya que, si no, nosotros recibiremos una parte menor del importe envíado y, tal vez, no podamos sacar adelante tu pedido.

El titular de la cuenta de 'CaixaBank' es GATO NEGRO DE BARCELONA.
El titular de la cuenta del BBVA es TEODORO BARO.

En cuanto tu ingreso aparezca reflejado en nuestra cuenta, te envíaremos la lotería a la dirección que nos facilitaste.
Hay que tener en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar en ser efectivas hasta 3 días laborables.
Sólo si se hace una transferencia o traspaso de fondos entre cuentas de la misma entidad bancaria, la operación será inmediata.
Asimismo, si realizas el pago por tarjeta VISA o tienes SALDO en nuestra web y puedes pagar con CARGO A CUENTA DE USUARIO, este pago será inmediato.

NOTA IMPORTANTE. En los Sorteos Extraordinarios de NAVIDAD y EL NIÑO sólo se enviarán los pedidos recibidos y abonados con 10 días de antelación al Sorteo para evitar malas experiencias con un servicio que, en última instancia, lo presta una empresa de mensajería externa de la que en ningún caso nos podemos hacer responsables.

La fecha límite para pagar tu pedido es 48 horas antes de la fecha de celebración del sorteo.
Ten en cuenta que puede darse el caso que no hayas recibido tu lotería antes de la celebración del Sorteo si apuras demasiado el pago, o realizas una transferencia bancaria de la que no tendremos constancia de forma inmediata. Para evitar malas experiencias, los envíos de LOTERÍA DE NAVIDAD y EL NIÑO finalizan en nuestra Administración 10 DÍAS ANTES DEL SORTEO CORRESPONDIENTE. A partir de ese momento se pueden realizar todavía pedidos para estos Sorteos pero sólo en las modalidades de RECOGIDA EN ADMINISTRACIÓN y DEPÓSITO.

Para solicitarnos una RETIRADA DE SALDO y que quede todo debidamente reflejado en nuestro sistema debes seguir lo siguientes pasos:
1. Entrar en nuestra web con tu USUARIO y CLAVE. Si no recuerdas tus datos de acceso clica sobre 'Recordar Clave' y te los envíaremos por email.
2. Clica sobre el enlace 'Ver mi Cuenta' y allí encontrarás el botón 'Retirar Saldo'.
3. Indica el importe que quieres retirar y el IBAN de tu cuenta bancaria y nosotros ordenaremos la transferencia correspondiente.

NOTA 1. La transferencia la realizamos desde el BBVA por lo que, dependiendo de tu entidad bancaria, puede tardar de 1 a 3 días laborables en aparecer reflejada en tu cuenta.
NOTA 2. En el caso de tratarse de una transferencia internacional, los gastos bancarios correrán a cargo del destinatario.
NOTA 3. En el caso de que la gestión de Pago de Premios Mayores se realice por poderes, los gastos notariales necesarios para realizar el trámite serán a cargo del beneficiario del décimo/os o resguardo/s premiado/s.

Nosotros no cobraremos comisión alguna por el servicio prestado, entre otras razones, porque repartir premios es lo más gratificante que existe.